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Comment utiliser la fonction de géolocalisation

Owned by Cynthia KAYUMBA
Jul 21, 2022
3 min read

Ce document apporte des éclaircissements sur la fonction de géolocalisation dans l'application agent.

A quoi ça sert ?

Il s'agit de la fonction qui permet aux agents de saisir les coordonnées GPS des clients. Cela va aider :

  1. Les techniciens peuvent facilement localiser les clients lorsqu'ils vont faire des installations ou d'autres actions après-vente.

  2. Les NGU obtiennent les emplacements exacts de leurs clients, ce qui leur permettra d'effectuer davantage d'analyses.

Comment ajouter la géolocalisation au client ?

1. L'agent se connecte à l'application
2. Cliquez sur Rechercher pour trouver le client

  • Si vous vous trouvez chez le client, cliquez sur ma position pour que le GPS enregistre votre position.

  • Si vous voulez localiser la maison du client, déplacez la carte jusqu'à ce que l'épingle soit sur la maison du client.

  • Cliquez quelque part sur l'écran pour faire disparaître les guides.

  1. "Bouton "Ma position

  2. Épingle sur la maison du client

  3. Le bouton V qui permet de sauvegarder l'emplacement

Comment modifier la géolocalisation des clients ?

Vous recherchez le client qui a déjà une géolocalisation enregistrée et ouvrez sa page client.

Comment localiser un client en utilisant sa géolocalisation ?